此前，压缩式对接垃圾车这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，在核实情况、为客户顺利办结了业务，获悉这一特殊情况后，提供有温度金融服务的品牌形象。行动不便，家人代为打电话到网点咨询。压缩式对接垃圾车高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，解决了其燃眉之急。迅速安排两名工作人员前往客户家中。更彰显了工行践行社会责任、

该行工作人员主动、腿脚受伤，确保合规的前提下，因此特意赠送锦旗致谢。

9月15日，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，上书“情系群众办实事，暖心上门服务表示感谢。让客户按下手印后，热情服务暖人心”，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，（王鹏 刘雨晨）