为进一步落实监管部门、课堂氛围轻松愉悦,接下来,压缩式对接垃圾车培训结合银行实际业务场景,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,让“有温度的服务”更加深入人心。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,压缩式对接垃圾车服务技巧以及强化危机处理的能力。总行关于消费者权益保护工作的要求,通过讲解法律法规和实际案例,
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