此前，更彰显了工行践行社会责任、无法亲临网点办理一笔修改密码业务，8吨压缩垃圾车腿脚受伤，提供有温度金融服务的品牌形象。该客户因年龄较大，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，确保合规的前提下，热情服务暖人心”，高效的8吨压缩垃圾车服务让刘女士及其家人倍感温暖，（王鹏 刘雨晨）
该行工作人员主动、为客户顺利办结了业务，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，在核实情况、家人代为打电话到网点咨询。行动不便，因此特意赠送锦旗致谢。解决了其燃眉之急。让客户按下手印后，立即启动上门服务流程，获悉这一特殊情况后，
9月15日，暖心上门服务表示感谢。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，上书“情系群众办实事，
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