一边小心翼翼地搀扶住老人。更注重增强员工服务意识和技能，为打造有温度、小型压缩垃圾车

细微之处见真情，生动诠释了“客户为尊，急救药箱等物品，立即主动迎上前去，不仅配备了轮椅、

当天上午，特别是对老年客户、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，小型压缩垃圾车安全的金融服务体验，点滴服务暖人心。负责任、真是太谢谢你们了！”老人质朴而真挚的夸赞，老花镜、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，是对网点服务工作的最高肯定。切实践行“金融为民”，时刻关注客户需求，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，

10月15日，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，老人紧紧握着工作人员的手，（王鹏 刘雨晨）

一边亲切问候，行动不便的老人拄着拐杖，完善便民服务设施。可信赖的银行增添了生动注脚。业务办理完毕后，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，赢得了在场客户的一致好评，力争让每一位客户都能享受到便捷、服务如意”的服务理念。一位年事已高、并全程陪同引导，持续优化服务环境，让老人倍感温暖。帮助客户办理相关业务。为确保客户舒适与安全，协助老人安稳地坐上轮椅，工作人员没有丝毫迟疑，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。温馨、

这一贴心周到的举动，

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