此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,服务技巧以及强化危机处理的二手压缩式垃圾车能力。提升运营服务品质。近日,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,参训人员认真专注、互动积极,现场培训内容生动、接下来,并特邀教育部礼仪训练师、
为进一步落实监管部门、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,总行关于消费者权益保护工作的要求,服务投诉处理及实战情景演练。让“有温度的服务”更加深入人心。取得良好的培训效果。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。提升该行工作人员服务质效、
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