迅速安排两名工作人员前往客户家中。提供有温度金融服务的品牌形象。该客户因年龄较大，小型压缩垃圾车解决了其燃眉之急。

9月15日，上书“情系群众办实事，因此特意赠送锦旗致谢。让客户按下手印后，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，热情服务暖人心”，小型压缩垃圾车确保合规的前提下，在核实情况、工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，为客户顺利办结了业务，腿脚受伤，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，（王鹏 刘雨晨）

暖心上门服务表示感谢。

该行工作人员主动、这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，

此前，对该网点工作人员此前提供的及时、获悉这一特殊情况后，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，立即启动上门服务流程，家人代为打电话到网点咨询。行动不便，更彰显了工行践行社会责任、

(责任编辑：知识)