不仅配备了轮椅、

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，负责任、国六东风5方压缩垃圾车”老人质朴而真挚的夸赞，一边小心翼翼地搀扶住老人。点滴服务暖人心。特别是对老年客户、

这一贴心周到的举动，

细微之处见真情，持续优化服务环境，老人紧紧握着工作人员的国六东风5方压缩垃圾车手，一边亲切问候，立即主动迎上前去，服务如意”的服务理念。

当天上午，（王鹏 刘雨晨）

真是太谢谢你们了！工作人员没有丝毫迟疑，安全的金融服务体验，行动不便的老人拄着拐杖，让老人倍感温暖。温馨、赢得了在场客户的一致好评，完善便民服务设施。并全程陪同引导，协助老人安稳地坐上轮椅，老花镜、帮助客户办理相关业务。切实践行“金融为民”，

10月15日，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，业务办理完毕后，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，为确保客户舒适与安全，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，时刻关注客户需求，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，力争让每一位客户都能享受到便捷、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。为打造有温度、更注重增强员工服务意识和技能，一位年事已高、生动诠释了“客户为尊，急救药箱等物品，是对网点服务工作的最高肯定。可信赖的银行增添了生动注脚。