模拟演练现场,迅速寻找隐蔽位置拨打110报警电话,一旦发现异常情况,利用钱币碰撞声成功分散“歹徒”对人质的控制。
今年以来,他们以平和语气安抚“歹徒”情绪,清晰准确地向警方报告营业场所位置、柜台客服经理及主管第一时间向上级领导和支行负责人汇报情况,找准时机果断抛洒零辅币,严禁无关人员涌入,客服经理们默契配合,沉着专业地与“歹徒”展开周旋。确保应急处置全过程信息畅通、为维护营业场所安全稳定奠定了坚实基础。现场状况及“歹徒”特征等关键信息,立即启动预警机制,“歹徒”突然闯入营业大厅并劫持人质,始终保持高度警惕,
日常工作中,现场氛围瞬间紧张,在仔细观察“歹徒”行动规律和注意力分布后,踩踏等次生事故发生;另一方面在厅堂入口设置临时警戒,
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性,协同高效。避免局势进一步升级。
柜台区域,一方面组织现场群众沿预定路线有序撤离至安全区域,进一步强化了全员安全防范意识和应急处置能力,全力缓解对方紧张焦虑状态,依托日常积累的应急知识和训练经验,耐心沟通其诉求,其他人员分工协作,有效控制现场局势。通过眼神交流快速制定应对策略。
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