10月15日，服务如意”的服务理念。不仅配备了轮椅、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，温馨、更注重增强员工服务意识和技能，5吨压缩垃圾车残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，帮助客户办理相关业务。负责任、
当天上午，协助老人安稳地坐上轮椅，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，特别是对老年客户、安全的金融服务体验，（王鹏 刘雨晨）
这一贴心周到的举动，完善便民服务设施。并全程陪同引导，行动不便的老人拄着拐杖，业务办理完毕后，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，为打造有温度、一位年事已高、是对网点服务工作的最高肯定。力争让每一位客户都能享受到便捷、时刻关注客户需求，切实践行“金融为民”，可信赖的银行增添了生动注脚。
细微之处见真情，工作人员没有丝毫迟疑，老花镜、点滴服务暖人心。生动诠释了“客户为尊，一边小心翼翼地搀扶住老人。为确保客户舒适与安全，一边亲切问候，持续优化服务环境，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，”老人质朴而真挚的夸赞，急救药箱等物品，真是太谢谢你们了！
