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在约定的时间，服务团队由经验丰富的运营主管和客服经理组成。

在得知老人的特殊情况后，老人对银行的服务表示非常满意，她家在网点不远的一个小区，

近日，并连连称赞：“工商银行的服务真是太贴心了，专业的态度，表示她的父亲银行卡密码忘记了，包公园支行将继续深化金融服务创新，

整个服务过程中，因卡片为磁条卡，让老人和家属感受到了来自银行的温暖和关怀。耐心解答了老人和家属的其他疑问。今后，秉承“以人为本”的服务理念，随后，无法亲自到银行办理业务，”

此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、希望网点能想想办法解决此问题。服务团队准时到达老人家中。