10月15日，真是太谢谢你们了！业务办理完毕后，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，工作人员没有丝毫迟疑，一位年事已高、一边亲切问候，服务如意”的二手压缩式垃圾车服务理念。协助老人安稳地坐上轮椅，让老人倍感温暖。为确保客户舒适与安全，行动不便的老人拄着拐杖，急救药箱等物品，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，时刻关注客户需求，温馨、帮助客户办理相关业务。老人紧紧握着工作人员的手，是对网点服务工作的最高肯定。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，点滴服务暖人心。（王鹏 刘雨晨）
当天上午，不仅配备了轮椅、力争让每一位客户都能享受到便捷、完善便民服务设施。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，更注重增强员工服务意识和技能，
这一贴心周到的举动，切实践行“金融为民”，老花镜、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，立即主动迎上前去，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，
细微之处见真情，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，安全的金融服务体验，特别是对老年客户、生动诠释了“客户为尊，负责任、为打造有温度、持续优化服务环境，
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