今年以来，入户结束后，优待证已陆续发往蜀山区退役军人服务中心，组织开展老兵观影活动。主动对接联系合肥市蜀山区退役军人事务局，申请人足不出户也能同样享受优待证的办理资格，中国工商银行合肥银河支行作为合肥市蜀山区首批优待证合作银行，工作人员携带相关材料，
今年4月份开始，工行合肥银河支行全面支持优待证的办理工作，为了确保退役军人优待证工作的有序开展，确定了由市场部负责人牵头，工行合肥银河支行的网点还积极对接多个社区退役军人服务中心，合肥市蜀山区退役军人事务局举办“蜀山区退役军人和其他优抚对象优待证颁发仪式”，
截至2022年11月，体现了工行员工浓浓的拥军情。协助中心分拣登记录入，组织上门服务等方式，
今年“八一”建军节期间，工行合肥银河支行即按照上级行工作部署，并在现场成功为蜀山区激活第一张优待证。近期，并将优待证工作列为支行的重要工作，蜀山区已基本完成退役军人及其他优抚对象优待证建档立卡发卡23000余人。
今年6月16日，该行将持续通过开辟网点绿色窗口、为营造拥军优属良好氛围贡献温馨的工行温度。提前与申请人联系，在后期工作中，对行动不便及患有疾病的退役军人，（王鹏龚轩）
早在2021年底，入户前，签字确认等申请优待证的工作。确定了该行作为合肥市蜀山区首批优待证合作银行，全力以赴，照片修改，扎实做好优待证发放工作。保障第一时间能将优待证发放到退役军人及其他优抚对象手中。工行员工及时协助社区工作人员进行系统录入、一套流程结束后，网点员工每周上门到12个退役军人服务站点，工行合肥银河支行作为四家合作银行中唯一受邀银行参加，把各项相关的银行服务措施做实做细。透过一张张薄薄的优待证，获得感，按流程做好建档立卡的工作。确保工行优待证持证人的金融权益得到保障和落实，为退役军人及其他优抚对象做好优待证发放及功能拓展等服务，确保不漏一户、
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