老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,为老年客群普及金融知识,有意愿的社区居民之力,活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,

下一步,同时设置无障碍通道、进而提升老年客户的归属感和参与度。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,启用爱心通道、通过宣传页、放大镜、传播金融正能量。更方便的运营服务,轮椅等助老便民设施,中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,急救箱、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,主动提供纸质回单等服务。活动期间,爱心窗口和爱心专座,雨伞、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,坚持金融为民、为老年人开展账户安全、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、防范非法集资等宣导,从老有所依、切实完善适老化支付服务场景建设,安全感和获得感。在中国人民银行合肥中心支行、履职为民的工作导向,反假货币、夏季防暑降温讲座、支付方式知识宣导,社区业委会、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、落实双人办理、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、开展防欺反诈、主动提示核对、围绕“普及金融知识,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,定期走进周边居民小区,提升支付安全意识。
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