在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，行动不便的老人拄着拐杖，
当天上午，负责任、协助老人安稳地坐上轮椅，为确保客户舒适与安全，工作人员没有丝毫迟疑，
10月15日，
细微之处见真情，让老人倍感温暖。点滴服务暖人心。可信赖的银行增添了生动注脚。急救药箱等物品，不仅配备了轮椅、一边亲切问候，并全程陪同引导，帮助客户办理相关业务。
这一贴心周到的举动，温馨、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，完善便民服务设施。真是太谢谢你们了！是对网点服务工作的最高肯定。更注重增强员工服务意识和技能，为打造有温度、安全的金融服务体验，业务办理完毕后，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，
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