9月15日,
该行工作人员主动、在核实情况、让客户按下手印后,迅速安排两名工作人员前往客户家中。工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则,暖心上门服务表示感谢。腿脚受伤,高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖,因此特意赠送锦旗致谢。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定,对该网点工作人员此前提供的及时、热情服务暖人心”,
此前,获悉这一特殊情况后,家人代为打电话到网点咨询。
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