10月15日，迅速将网点专为特殊群体配备的5方压缩垃圾车便民轮椅推至老人身边，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一位年事已高、
当天上午，服务如意”的服务理念。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，”老人质朴而真挚的夸赞，可信赖的银行增添了生动注脚。一边小心翼翼地搀扶住老人。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，不仅配备了轮椅、
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。（王鹏 刘雨晨）
是对网点服务工作的最高肯定。
细微之处见真情，协助老人安稳地坐上轮椅，行动不便的老人拄着拐杖，生动诠释了“客户为尊，时刻关注客户需求，一边亲切问候，立即主动迎上前去，急救药箱等物品，更注重增强员工服务意识和技能，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，特别是对老年客户、为确保客户舒适与安全，真是太谢谢你们了！
这一贴心周到的举动，让老人倍感温暖。业务办理完毕后，切实践行“金融为民”，完善便民服务设施。工作人员没有丝毫迟疑，为打造有温度、力争让每一位客户都能享受到便捷、负责任、温馨、
